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Umtausch & Rückgabe

Willkommen auf der Rückgabe- und Lieferseite von Le Olive. Hier finden Sie alle Informationen zu Lieferoptionen, Versandkosten und unserer Rückgaberichtlinie. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter info@le-olive.com.

Bei Le Olive versenden wir weltweit mit FedEx International Priority, damit deine Bestellung schnell und sicher an deinem gewünschten Zielort ankommt.

Personalisierte Bestellungen werden innerhalb von 2 Werktagen geliefert, während nicht-personalisierte Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, noch am selben Tag versandt werden.

Zudem bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen über €100,- an.

Bitte beachte, dass lokale Abgaben und Grenzsteuern vom Kunden zu tragen sind.

Hier ist eine Übersicht der Versandkosten:

  • Niederlande - €5,95
  • Belgien, Frankreich, Deutschland, Vereinigtes Königreich, Österreich, Dänemark, Monaco - €6,95
  • Kroatien, Zypern, Tschechien, Estland, Finnland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Schweden - €8,95
  • Schweiz - €9,95
  • Vereinigte Staaten, Kanada - €14,95
  • Rest der Welt - €19,95

Mit unseren klaren Tarifen und zuverlässigem Versandservice bemühen wir uns, dein Einkaufserlebnis bei Le Olive so reibungslos wie möglich zu gestalten. Solltest du Fragen zu unseren Versandmöglichkeiten haben, zögere nicht, uns unter info@le-olive.com zu kontaktieren. Wir helfen dir gerne weiter!

Wenn ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht oder die Größe nicht korrekt ist, haben Sie das Recht, den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung umzutauschen oder zurückzusenden.

Bitte beachten Sie: Sale-Artikel können nur gegen eine andere Größe desselben Artikels umgetauscht werden. Personalisierte Artikel und Geschenkverpackungen können nicht zurückgegeben werden.

Alle Rücksendungen müssen die folgenden Spezifikationen erfüllen:

  1. Das Produkt ist vollständig, unbenutzt, ungetragen und ungewaschen.
  2. Die originalen Etiketten und Labels sind noch am Produkt befestigt.
  3. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Bitte beachten Sie: Le Olive haftet nicht für Pakete, die ohne Sendungsverfolgung verschickt werden.

Um eine Rücksendeanfrage zu stellen, befolgen Sie diese Schritte:

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Wenn Ihre Rücksendeanfrage genehmigt wird und eine Rücksendung erforderlich ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandhinweisen und einem Rücksendeetikett. Nach Erhalt des Produkts erhalten Sie eine Rückerstattung.